Tisztelt Ügyfelünk!
Szolgáltatási területünkön a mérőóra állását az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. fogadja.
Aktuális tájékoztatójuk az alábbiakban olvasható:
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a rendkívüli diktálási lehetőséggel kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adta ki:
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a 2022. augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít a mérőállás bediktálására, ezért ennek határidejét augusztus 15-ig meghosszabbítja.
Ha eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, javasoljuk, hogy augusztus 15-ig térjen vissza az mvmnext.hu ONLINE ÜGYINTÉZÉS címen elérhető online ügyfélszolgálatra vagy keresse a telefonos ügyfélszolgálatot.
A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is, 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással.
Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a rendkívüli diktálás nem kötelező, és a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleinknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban.
Amennyiben az ügyfél augusztus 15-éig nem küldi el az aktuális mérőóra állását, nem érheti hátrány, ebben az esetben becsült érték alapján számlamegosztás történik és a 2022. július 31-ig elfogyasztott és a 2022. augusztus 1-jétől elfogyasztott energia mennyisége külön soron lesz feltüntetve a számlán.
Megértését és türelmét köszönjük!