Tisztelt Ügyfelünk!
Mérőóra állását minden hónap huszadikától a hónap végéig tudjuk fogadni – megértését köszönjük.
Az alább elérhető KÉNYELMES, ONLINE bejelentésen kívül telefonon is fogadjuk a bejelentéseket:
Mérőállás-bejelentés ONLINE
ONLINE gázóraállás-bejelentő:
Mérőállás-bejelentéséhez minden alkalommal az alábbi adatokat szíveskedjen megadni – kérjük, hogy mindhárom adatmezőt gondosan, hiánytalanul töltse ki:
- Fogyasztó-azonosító:
Gázszámlája második oldalán található 16 jegyű Mérési pont azonosító negyedik karakterétől kezdődő számsor.
- Gázmérő-azonosító:
A gázmérő gyártási számának utolsó 4 számjegye.
- Mérőállás:
Leolvasott mérőállás – tizedesjegy nélkül, tehát a számláló utolsó három (piros hátterű) számjegye nélkül.
Az óraállás-bejelentéshez kérjük, adja meg adatait:
A Fogyasztó-azonosító és a Gázmérő-azonosító külön regisztráció nélkül is beazonosítja Önt.
Telefonon
Telefonos mérőállás-bejelentés:
Tárcsázza a +36 93 500 500-es telefonszámot, majd kövesse virtuális munkatársunk útmutatásait!
- Gázszámlája második oldalán találja mérési pont azonosítóját. Kérjük, telefonkészüléke nyomógombjai segítségével adja meg a negyedik karaktertől kezdődő számsort (ez az Ön Fogyasztó-azonosítója).
- Virtuális munkatársunk visszaolvassa Önnek a megadott Fogyasztó azonosítót, amit az 1-es gomb megnyomásával nyugtázhat, vagy a 0-ás gomb megnyomásával javíthat.
- Adja meg a mérő gyári számának utolsó 4 számjegyét.
Virtuális munkatársunk visszaolvassa Önnek a megadott gyári számot.
- Adja meg a mérőállást. Kérjük, csak egész értékeket adjon meg, tehát a mérőállást minden esetben a számláló utolsó három piros négyzetében lévő számjegyek nélkül kérjük megadni!
Virtuális munkatársunk visszaolvassa Önnek a megadott mérőállást, amit az 1-es gomb megnyomásával nyugtázhat.
Amennyiben mérőállása irreális az előzően lejelentett mérőállásához viszonyítva, úgy nyugtázást kér – a 0-ás gomb megnyomásával javíthat.
- A mérőállás rögzítéséről virtuális munkatársunk a következőképpen tájékoztatja:
- „Az Ön által megadott mérőállást rögzítettük. Amennyiben további gázóra állást szeretne rögzíteni, úgy nyomja meg a 8-as gombot”.
- „Amennyiben nem szeretne több mérőállást megadni, köszönjük hívását. Viszonthallásra.”
Amennyiben mégis a legkényelmesebb és leggyorsabb bejelentési módot választaná, váltson vissza az ONLINE mérőállás bejelentésre.
Személyes adatait a törvényi előírásoknak megfelelő szigorral kezeljük, senkinek nem adjuk ki, és semmilyen körülmények között nem tesszük más számára hozzáférhetővé.